UNSER DIRECT TO CONSUMER KONZEPT.
Wir entfesseln für unsere E-Commerce-Kunden das volle Wachstumspotential im D2C-Bereich.
JETZT LOSLEGEN
WAS SPRICHT FÜR DEN D2C-MARKT?
DIE WICHTIGSTEN GRÜNDE AUF EINEM BLICK.
- Umsatz- und Gewinnsteigerung
(Höhere Margen durch Ausschalten der Zwischenhändler) - User Experience
(Direkter Draht zum Kunden & Mehrwert kundenzentriert erhöhen.) - Insights & Transparenz
(Datenhoheit und klare KPIs, die zur Analyse einladen.) - Volle Kontrolle
(Die ganze Customer Journey & flexible Anpassungen liegen in deiner Hand)
ONDEVI ALS SCHNITTSTELLE VON DEINER BRAND ZU DEINER ZIELGRUPPE
WORIN ERKENNST DU DICH WIEDER?
BUILD PHASE
- Du verkaufst bereits online (z.B. Amazon) aber noch nicht über deinen eigenen Online-Shop?
UNSER 7 SCHRITTEPLAN FÜR DEINEN ERFOLGREICHEN START IM D2C-GESCHÄFT.
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D2C-READINESS CHECK:
hinsichtlich Brand Strategy, Design (Fokus: online), Positionierung, Zielgruppen
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UX/UI DESIGN:
für einen performanten Online-Shop als eine Markenerlebniswelt
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ASSET-PRODUKTION:
Banner, Produktbilder, Icons etc.
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UMSETZUNG & EVALUTION:
Shop-Umsetzung & Evaluation bzgl. ERP System
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CRM & CUSTOMER SERVICE:
Klaviyo, Zendesk, Reviews.io
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PERFORMANCE MARKETING:
Fokus auf die stärksten Marketing Kanäle, Tracking, Ad Creatives
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LEARN & GROW:
Erkenntnisse aus Testing und Marktresonanz
SCALE PHASE
- Du befindest dich bereits im D2C-Markt und möchtest weitere Potentiale erschließen?
Engpässe bei Know-How & Ressourcen schließen und Wachstumspotential ausschöpfen.
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D2C-SCALE CHECK:
Analyse der Engpässe hinsichtlich Creative, Tech, Marketing
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Conversion-Rate-Optimierung:
Anwendung von Best Practices & Testings
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Steigerung des Customer-LTV:
Erhöhung des AOV mittels Upsells/Crosssells und Ankurbeln der Wiederkaufrate durch Automatisierungen mit Klaviyo und Greenspark
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Customer-Satisfaction Opimierung:
Ist-Analyse, Zendesk, Reviews.io
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Optimierung bestehender Marketing Kanäle:
Tracking, Datenfeeds, Kampagnen-Setups, Erschließung neuer Zielgruppe und Kommunikation, Optimierung Ad Creatives
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Erschließung neuer Marketing Channels:
TikTok, YouTube etc.
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LEARN & SCALE MORE:
Erkenntnisse aus Testing und Marktresonanz
WAS UNS AUSZEICHNET.
SYNERGIE-EFFEKTE RICHTIG NUTZEN
Weder Full-Service noch Versteifung auf eine einzelne Leistung – stattdessen stellen wir die Schnittmenge aus den 3 essentiellen E-Commerce Gebieten dar.
Diese Synergie ermöglicht das Ausschöpfen des vollen Potentials deiner E-Commerce Brand.
WAS UNS UNTERSCHEIDET.
WAS UNS UNTERSCHEIDET.
Eine Spezialagentur fokussiert sich nur auf sehr wenige Leistungen. Echte Experten - allerdings nur in einem kleinen Teilbereich.
Eine Full-Service-Agentur hat ein sehr breites Serviceportfolio. Sie machen alles aber nichts exzellent.
Wir als Boutique Agentur für E-Commerce stehen zwischen den beiden Agenturtypen und verfolgen einen holistischen Ansatz zugeschnitten auf D2C-Brands, um den maximalen Mehrwert liefern zu können.
DIE STELLSCHRAUBEN ZUM ERFOLG.
DIE E-COMMERCE GROWTH FORMULAR (KLICK FÜR MEHR INFOS).
Die erste KPI ist die Anzahl der Besucher deines Online-Shops. Dabei ist nicht nur der quantitative Faktor, sondern auch der qualitative Faktor entscheidend. Das Ziel ist es möglichst viele Personen aus den relevanten Zielgruppen zu akquirieren und das unter maximaler Kosteneffizienz. Dies gelingt uns mit einem breiten Spektrum an Marketing Kanälen (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Google Search, Shopping & Display) und unserer Expertise in der Erstellung von performanten Ad Creatives.
Die Conversion-Rate gibt den Prozentsatz von Besuchern an, die zu Käufern konvertiert werden. Diese Variable wird zunehmend wichtiger, da die Werbekosten im Online-Segment stetig steigen. Wir optimieren den Online-Shop (Ladezeit, Trust-Elemente, Produktbilder, Branding ..) und die Kommunikation im Marketing-Funnel, um eine möglichst hohe Conversion-Rate zu erzielen.
Der Life-Time-Value gibt den durchschnittlichen Kundenwert deiner E-Commerce Brand an. Wir erhöhen diesen kontinuierlich, in dem wir den durchschnittlichen Warenkorbwert (AOV) mit Up- und Cross-Sells steigern. Zudem steigern wir die Anzahl an Wiederkäufern mit personalisierten E-Mail- und SMS-Automatisierungen. Je nach Produkt richten wir zudem ein Abo-Modell ein.
Hinter den variablen Kosten werden folgende Kostenblöcke summiert:
- Cost-Of-Delivery (Produktkosten + Logistikkosten für Lagerung und Versand.)
- Customer-Acquistion-Cost (Die Kosten, die zur Gewinnung eines neuen Kunden notwendig sind).
- Operating Expenses/ OPEX (Sonstige Betriebskosten, die essentiell sind, um Umsatz zu generieren).
Wir machen dich darauf aufmerksam, wenn die jeweiligen Kostenblöcke nicht im richtigen Verhältnis zu einander stehen und geben Optimierungsvorschläge.
Die wohl wichitgste KPI überhaupt. E-Commerce Brands leben von strategischen Reinvestitionen in z.B. die Optimierung und Ergänzung des Produktsortiments. Finanzielle Ressourcen sind für die Weiterentwicklung erfolgskritsch. Ensprechend wichtig ist es im operativen Geschäft so profitabel wie möglich zu sein.
UNSERE CASE STUDIES.
EINBLICKE IN UNSERE PROJEKTE
KUNDEN- & PARTNERFEEDBACK.
WAS ANDERE ÜBER UNS SAGEN
PHILIP SCHUMACHER
GESCHÄFTSFÜHRER SHAPE WORLD
„Das Team beherrscht sein Handwerk wie nur wenige andere und ist immer an vorderster Front bei E-Commerce und Online Marketing Trends. Die Ergebnisse sind stets hervorragend und wir arbeiten in engem Austausch zusammen.“
MAX ENGEL
CEO & CO-FOUNDER VMAX MOBILITY GMBH
„ondevi ist der ideale Partner für unseren Wachstum im E-Commerce Bereich. Optimierungen im Shop gehen Hand in Hand mit profitablen Performance Marketing und starken Ad Creatives. D2C-Brands sind hier auf jeden Fall an der richtigen Adresse.“
AMELIE GERLACH
PARTNERSHIPS MANAGER KLAVIYO
„Das ondevi Team steht für Professionalität und hervorragendes Know-how. Die Ergebnisse, die sie für ihre Kunden erzielen sprechen für sich!“
MANUEL LOPEZ
CO-FOUNDER & MANAGEMENT DOGS'N TIGER
„Als Gründer & Unternehmer ist das Wichtigste, dass ich wie ein echter Partner behandelt werde und die Zusammenarbeit auf absolutem Vertrauen basiert. Der Erfolg den unser Unternehmen mit Euch erzielt, ist die beste Referenz, die ich Euch mitgeben kann.“
NIKLAS MENKE
HEAD OF PARTNERSHIPS REVIEWS.io
„Das Team von ondevi hat mehrmals bewiesen, dass sie für ihre Kunden einen erheblichen Mehrwert schaffen. Dazu zählt vor allem ein durchdachtes Setup, das zusätzlich durch A/B Tests gechallenget wird. Beim Release von neuen Features zählen sie stets zu den Early-Adopters.“
QUENTIN OJEDA
MARKETING MANAGER HENKEL
„ondevi ist ein Expertenteam für E-Commerce und Performance Marketing. Die ondevi GmbH ist zuverlässig, agil und sehr ergebnisorientiert.“
Magdalena Weiler
CO-FOUNDER LOOKADEMY
„Unser Wunsch war es einen Online-Shop zu bekommen der uns verkörpert, in dem wir uns sozusagen wieder finden können und der zudem funktional ist. Unsere Erwartungen wurden definitiv erfüllt.
GABRIELE KIESLICH
INHABERIN JEWELS TO GO
„Die ondevi GmbH hat sich sehr schnell in die Besonderheiten unserer Branche eingearbeitet. Seitdem wir sie beauftragt haben, ist unser Online-Marketing deutlich effektiver und effizienter geworden.“
LENNY LEEMANN
CO-FOUNDER & CEO GREENSPARK
„Das Team von ondevi ist kompetent, professionell und freundlich. Sie denken ständig voraus, wollen das Beste für ihre Kunden und wir freuen uns auf eine weiterhin großartige Zusammenarbeit.“
LUTZ NIERHOFF
GESCHÄFTSFÜHRER COLOURS ONLINE
„In der Zusammenarbeit mit Agenturen sind für mich drei Faktoren entscheidend: Kreativität, Kompetenz und Zuverlässigkeit. Das alles liefert die ondevi GmbH zu meiner vollsten Zufriedenheit.“
GEORG KIESER
TEAMLEITER MARKETING ONE.DE
„Dank ondevi haben wir eine saubere Trackingrundlage im Paid Social Bereich, die datenbasierte Entscheidungen ermöglicht. ONE.de profitiert nicht nur von der profitablen Betreuung im Media Buying, sondern auch von den wertvollen Input bezüglich Ad Creatives. Wir freuen uns auf die weitere Skalierung.“
DEIN ANSPRECHPARTNER.
EIN KLICK DER ALLES ÄNDERN KANN.
„Gemeinsam finden wir heraus wie wir dich konkret im D2C-Bereich unterstützen können. Fülle einfach das Formular aus und ich melde mich innerhalb von 24 Stunden bei dir!"
FAQ.
ANTWORTEN AUF HÄUFIGE FRAGEN.
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WAS BEDEUTET D2C BZW. DTC?
D2C bzw. DTC ist die Abkürzung für „Direct-to-Consumer“ und kann als “Direktvertrieb“ ins Deutsche übersetzt werden. Es beschreibt den Verkauf von Produkten des Herstellers direkt an den Endkunden, ohne einen Zwischenhändler. Dies geschieht oft über einen eigenen Online Shop.
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WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN D2C UND B2C?
Bei regulären B2C-Modellen sind die Hersteller in der Regel auf Zwischenhändler angewiesen, die neben den eigenen Produkten auch Ware von anderen Herstellern beziehen und dem Endkunden anbieten. Dies führt zu geringeren Margen, weniger Kontrolle und einer höheren Abhängigkeit.
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WAS MUSS ICH FÜR EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT LIEFERN?
Transparenz, Offenheit und die Lust auch selbst mitanzupacken. Alles weitere ergibt sich im direkten Austausch.
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NEHMT IHR AKTUELL NEUKUNDEN AUF?
Wir arbeiten nur mit einer Handvoll Kunden zusammen, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Probiere einfach dein Glück und fülle das Formular aus! Wenn du gut zu uns passt finden wir in der Regel stets zeitnah einen Weg dich und deine Brand onzuboarden.
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KÖNNT IHR AUCH BERATEND TÄTIG SEIN?
Gerne können wir dich & dein Team auch in einer ausschließlich beratenden Tätigkeit unterstützen. Einen größeren Hebel setzen wir in der Regel jedoch, wenn wir zumindest einen Teil der Umsetzung mitverantworten.
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IST JEDES UNTERNEHMEN UND JEDES PRODUKT GEEIGNET?
Ganz ehrlich? Nein. Wir arbeiten nur mit dir zusammen, wenn wir daran glauben, dass wir eine Erfolgsgeschichte mit dir zusammen schreiben können. Auf welche Faktoren es hierbei ankommt klären wir im Gespräch.
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